Política de envío

Información de envío

Realizamos envíos a la mayoría de países y regiones. Si tu país o región no está disponible, te informaremos de inmediato y ajustaremos tu pedido en consecuencia. La mayoría de los pedidos (productos en stock) se envían dentro de 1 día laborable. Asegúrate de que tu dirección de entrega sea correcta. Si la dirección contiene errores, contáctanos antes del envío para que podamos corregirla.

Todos los pedidos se procesan dentro de 48 horas tras su recepción. El tiempo de entrega es de 2 a 5 días laborables, dependiendo del método de envío y del destino. Pedimos disculpas por posibles retrasos, especialmente durante festivos o si los paquetes son retenidos por aduanas o por la empresa de transporte.

Una vez que tu paquete salga de nuestro almacén, durante periodos festivos o promociones pueden producirse tiempos de entrega más largos.

Recibirás un número de seguimiento en el correo electrónico de confirmación del envío. Puedes consultar el estado del envío a través del enlace indicado abajo. También puedes rastrear tu pedido en www.17track.net utilizando el número de seguimiento.

Para cambios o cancelaciones de tu pedido, contáctanos lo antes posible. Los pedidos ya enviados no pueden cancelarse. Los cambios de dirección pueden realizarse el mismo día del pedido entre las 9:00 y las 23:00 PDT (UTC-7). Puedes contactarnos en [email protected]

Gastos de envío

Ofrecemos una tarifa fija de envío de 6,99 € dentro de Europa.

Condiciones de envío gratuito

Envío gratuito en pedidos superiores a 49,99 €.